【2024年4/8～13のデータ】

受診必要時間（受付から会計終了時までの時間）は「予約枠」では40±10分「朝の順番枠」では58±16分でした。
当日採血したHbA1cの結果説明を受けた157名（予約枠120名　順番枠37名）の平均値です。

 

本年度の取り組み

★「予約枠」の待ち時間が4分延長してしまいました。予約数は同じですが、キャンセルが少なく18名増加となった影響と、私の腰痛による診察効率低下もありました。皆様の御協力にスタッフ一同感謝申し上げます。

 

【2023年7/24～29のデータ】

受診必要時間（受付から会計終了時までの時間）は「予約枠」では36±12分「朝の順番枠」では51±14分でした。
当日採血したHbA1cの結果説明を受けた145名（予約枠102名　順番枠43名）の平均値です。

 

本年度の取り組み

★「朝の順番枠」と「予約枠」の2種類を設け、朝急ぐ方は「順番枠」、待ちたくない方は「予約枠」を選べるようにしました。

★自動精算機の導入
結果「予約枠」の待ち時間を6分短縮出来ました。皆様の御協力にスタッフ一同感謝申し上げます。

 

【2022年4/4～9のデータ】

受診必要時間（受付から会計終了時までの時間）は42±13分でした。
当日採血したHbA1cの結果説明を受けた106名の平均値です。

 

本年度の取り組み

★飛び込み患者による割り込みを禁止
平均待ち時間を8分短縮出来ました。皆様の御協力にスタッフ一同感謝申し上げます。

 

【2021年4/12～17のデータ】

受診必要時間（受付から会計終了時までの時間）は50±15分でした。
当日採血を行い、当日のHbA1cの結果説明を受けた113名*の平均値です。

 

本年度の取り組み
Ns3名→4名に増員 来院患者様が増加のため、待ち時間が約5分増となりました。
対策としてNs1名増員し4名体制としました。スタッフ一同待ち時間が少なくなるようにより一層の努力をいたします。

 

【2020年4/10～16のデータ】

受診必要時間（受付から会計終了時までの必要時間）は45±11分でした。
当日採血を行い、当日のHbA1cの結果説明を受けた80名*の平均値です。 待合室の平均人数は2.1±1.2人でした。

 

*初診、予約外受診、注射指導、栄養指導を受けた人は含みません。
*±はその範囲に約70%が収まることを示します。±を2倍にすると約95%、3倍にすると約99.7％が収まります。
2020年の場合は34～56分に約70%、23～67分が約95％、12～78分が99.7％なります。
平均45分ですが、急患対応などお待たせする場合もないとは言えません。
約80分かかる段取りで来院していただければ安心と考えます。